Según Osiptel, durante este periodo las empresas de telecomunicaciones no podrán hacer ningún cobro relacionado con el servicio. Sin embargo podría haber un costo por reactivación.
Los usuarios de telefonía, Internet o cable en el Perú pueden suspender temporalmente sus servicios sin que lasempresas de telecomunicaciones hagan cobro alguno durante el tiempo que dure la suspensión.
De acuerdo con el Organismo Supervisor de la Inversión en Telecomunicaciones (Osiptel) el tiempo mínimo para solicitar la suspensión del servicio de telefonía, Internet o cable es de 15 días y como máximo dos meses.
Estos dos meses pueden ser tomados de manera consecutiva o fraccionada y la suspensión debe hacerse de manera gratuita, como máximo cinco días después de solicitada a la empresa.
Sin embrago, la empresa operadora podrá aplicar una tarifa por concepto de reactivación por suspensión, la misma que deberá ser puesta en conocimiento del abonado al momento en que efectúe la solicitud de suspensión temporal del servicio.
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